SPOT y DMS Apulia: la comunicación de los flujos turísticos
Actualizado el 14.09.2026
Junto a la Questura hay una segunda comunicación, y casi nadie la descubre solo: los flujos turísticos. Cada llegada se registra en el sistema SPOT de la Región de Apulia, dentro del portal DMS. No hacen falta los nombres: hace falta cuántas personas, de dónde vienen, cuándo llegan y cuándo se van. Es una estadística obligatoria del ISTAT, y Apulia la recoge así.
- Quién debe transmitir los flujos
- Registrarse en el DMS y obtener el CIS
- Cada día los movimientos, antes del 10 la transmisión
- Qué se comunica realmente
- El mes cerrado no se reabre
- La CPS: la otra obligación del mismo portal
- SPOT, Alloggiati Web y el impuesto de estancia
- Controles y sanciones
- Cómo lo resuelve Chilloso
- Preguntas frecuentes
Quién debe transmitir los flujos
Todos los alojamientos de Apulia, hoteleros y extrahoteleros, y también los alquileres turísticos. No cuenta el tamaño, no cuenta si alquilas una villa o una habitación, no cuenta el portal donde publicas: la obligación nace de la ley regional 49/2017 y afecta a quien aloja, no a quien vende.
El sistema se llama SPOT — Sistema Puglia per l'Osservatorio Turistico — y vive dentro del DMS, el portal único del turismo apulio gestionado por ARET Pugliapromozione.
Registrarse en el DMS y obtener el CIS
Antes de poder transmitir nada tienes que existir en el sistema regional. Dos cosas, por orden.
La primera no es regional sino municipal: el registro en el DMS presupone que el trámite en el SUAP de tu Ayuntamiento ya está cerrado — SCIA o comunicación de alquiler turístico, según el caso. Sin eso, lo demás no arranca.
- Accede a dms.puglia.it con SPID de nivel 2, CIE o TS-CNS. Las viejas credenciales propias ya no se admiten, salvo para operadores extranjeros sin acceso a SPID.
- En el área reservada elige añadir tu alquiler turístico o tu alojamiento.
- Introduce los datos del inmueble: denominación, dirección, datos catastrales, número de habitaciones y plazas, periodos de apertura, referencias del trámite municipal.
- Envía el registro.
Al final recibes un correo de confirmación con el CIS, el código identificativo del inmueble. Para un alquiler turístico el código llega enseguida en pantalla, junto al PDF de la comunicación. Para un alojamiento extrahotelero aparece tras la validación de la primera CPS por Pugliapromozione.
El CIS no es el CIN. Son dos códigos distintos que conviven: el CIS es regional y sirve además de paso para obtener el CIN nacional en la base de datos del Ministerio. Tener uno no te exime del otro.
Si gestionas varios inmuebles, cada uno se censa por separado y la transmisión se hace inmueble por inmueble. Y si las casas no están a tu nombre, el titular puede nombrarte delegado en el DMS con tu número fiscal: entras luego con tu propio SPID.
Cada día los movimientos, antes del 10 la transmisión
SPOT trabaja a dos tiempos. Los movimientos — llegadas, salidas, presencias — se registran día a día. La transmisión del mes se cierra antes del día 10 del mes siguiente.
Si alquilas como alquiler turístico, el mes sin nadie no hay que comunicarlo. Los alojamientos, en cambio, comunican también los periodos sin movimiento.
Qué se comunica realmente
Aquí está el malentendido más común: SPOT no quiere nombres. Quiere números y procedencia. Cuántas personas llegaron, de qué país o región italiana, cuándo llegaron y cuándo se fueron. Es una estadística, no un control de seguridad.
Por eso los datos que recoges para la Questura y los que necesita SPOT parten de las mismas personas pero tienen otra forma y otro destinatario.
El mes cerrado no se reabre
Una advertencia práctica que sale cara a quien la ignora: tras la transmisión el mes se cierra. No se añade una llegada olvidada, no se corrige un número, no se borra una línea. Lo que salió, salió.
Conviene por tanto revisar el calendario del mes antes de transmitir, no después. Una llegada olvidada el día 3 aún se puede introducir el día 9; el día 11 ya no.
La CPS: la otra obligación del mismo portal
Quien gestiona un alojamiento tiene, en el mismo portal, una segunda obligación anual: la Comunicación de Precios y Servicios, que se envía antes del 1 de octubre de cada año para el año siguiente. Los precios aplicables son los de la última CPS debidamente validada.
De la CPS se descargan también la tabla de precios y los carteles que hay que exponer en el alojamiento.
SPOT, Alloggiati Web y el impuesto de estancia
Tres obligaciones distintas, tres autoridades distintas, tres sanciones distintas. Haber cumplido una no te cubre en las otras.
| Obligación | A quién va | Cuándo |
|---|---|---|
| Alloggiati Web | Questura, seguridad pública | en 24 horas desde cada llegada |
| SPOT | Región de Apulia e ISTAT, estadística | antes del 10 del mes siguiente |
| Impuesto de estancia | Ayuntamiento, tributo | según el reglamento municipal |
Lo dicen también las instrucciones oficiales del DMS: lo que se cumple mediante SPOT tiene finalidad exclusivamente estadística, y para el impuesto de estancia hay que atenerse al reglamento del Ayuntamiento.
Controles y sanciones
Vigila el Ayuntamiento, a través de la policía local, y es él quien fija y cobra la sanción prevista por la ley regional. Los controles son periódicos y miran algunos meses atrás: quien no comunicó nada en el periodo controlado es el que más arriesga.
Sobre las cifras exactas conviene consultar el reglamento del propio Ayuntamiento: los importes que indican las distintas fuentes no coinciden, y la sanción depende del tipo de incumplimiento — ninguna transmisión, transmisión parcial o transmisión tardía.
Cómo lo resuelve Chilloso
A los huéspedes ya los has introducido una vez, para la Questura. Chilloso reutiliza esos mismos datos y prepara el archivo del mes, listo para SPOT: lo encuentras en los documentos de tu casa, en la carpeta SPOT Easy, en «por enviar».
A ti te queda el acceso al portal con SPID o CIE — eso la Región te lo pide personalmente y ningún programa puede hacerlo por ti —, la subida del archivo y la confirmación. Dos minutos al mes en lugar de una tarde copiando llegadas. Y si tampoco quieres hacerlo tú: desde el plan half hosted se encarga uno de nuestros operadores, cada mes, en tu lugar.
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